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宝利通智慧金融解决方案

2019-09-27 11:46:45

  宝利通智慧金融解决方案

  金融行业背景

  随着市场经济的不断发展,各种经济活动也空前的活跃起来,作为各种经济产业链的核心和重要支撑单位,金融行业在近年来也得以快速发展。而随着四大国有专业银行向商业银行转轨步伐的不断加快,以及新建商业银行数量的不断增加和外资银行的陆续涌入,整个商业银行群体日益呈现出多元化的竞争格局。为了保全和扩大自己的市场份额,各家商业银行纷纷使出各自的招数,“抢滩”大战愈演愈烈。新的竞争环境对中国的商业银行、证券及期货业、金融经纪业、资产管理业以及保险行业等提出了更高要求。尖端技术的运用将使企业运作更有秩序、更有效率、更加专业化。企业通过软件系统的更新、硬件设施的改进建立起良好的服务平台,为客户提供更为迅捷、更为便利的服务,同时加强与客户之间的沟通与交流。高科技可极大地提高企业运作效率、增加客户满意度、降低成本,而这些正是金融保险机构制胜的关键。

  视频会议系统从问世之初就受到了金融保险行业的关注和青睐,从较早的电视电话会议到硬件视频会议系统,金融行业一直是视频会议非常重要的行业应用典型。

  视频系统在金融行业的需求特点

  总部与各营业网点间的沟通

  目前大多数金融公司营业网点地域分布较广,很多网点都分散在总部之外的各个城市中,相互之间的沟通交流受到多方面的制约,十分有限,尤其是近几年,随着金融行业的迅速发展,一些金融公司总部的决议、营业部的交易情况往往需要在最短的时间内送达,一些重要的会议需要总部和营业部人员讨论协商。因此,如何高效的对各营业网点的管理监控,保证公司决策的顺利执行,已经是各金融公司迫切需要解决的问题。视频会议系统的应用正是解决这些问题的最佳方案。

  投资银行客户联络

  投资银行作为金融公司的主要盈利部门,经常需要和遍布全国的大客户进行沟通,通过视频会议系统,金融公司就可以根据需要,随时邀请大客户到各地的营业部中的会议室,与总部的投资银行人员、以及相关的高层领导举行可视化的沟通,这不但节省了客户的时间,保证了远程沟通的真实性,也提升了金融公司的竞争力。

  员工培训和客户培训

  金融公司出于业务原因,需要对公司范围内的员工进行持续性、在职的业务和技术培训,如果采用传统的面对面培训集中培训方式,将耗费大量的人员、财力以及时间。通过远程视频教学,可以改变传统的培训和教学模式,让更多的员工充分利用工余时间,在本地参加培训课程,大幅减少集中培训的交通和住宿费用。

  聘请专家为员工进行实时金融分析讲解

  伴随着金融市场的风起云涌,金融公司之间的关系也随着各种服务业务的出现变得更加复杂多样。对于金融公司而言,不断争取客户资源、壮大客户队伍是业务发展的重要保证。在完成了金融行业电子化的规模建设后,金融公司下一步的发展重点将是提升服务。一段时间以来,各金融公司以多种灵活的方式在客户服务方面不断创新,并进一步提升了企业的竞争实力。这其中,专家讲座服务就是一个连接金融公司与客户的重要纽带。

  各部门、各网点间大量的数据分析交流

  业务人员、咨询人员与客户间的交流将从单向双向趋势发展,尤其一些关键机构客户更需要高级服务人员为其及时提供更详细的定制资料信息等。同时,每天瞬息万变的金融信息产生了大量的更新数据,各部门和营业网点间需要每天对更新的数据作采集、统计、分析、备份,这之间必然涉及多部门协同配合,对数据进行协同操作。通过视频会议系统,协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面,利用多媒体技术的支持,视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理,如共享数据、共享应用程序等,从而构造出一个多人共享的工作空间。

  远程视频银行

  远程视视频银行(VTM)解决方案架构包括VTC中央控制中心、VTA柜员业务系统、VTM机器、银行核心业务系统四个架构层,为零售银行提供7X24小时不间断服务、90%以上的类柜面业务体验、可大范围快速部署的全功能自助网点。

  智慧金融解决方案

  针对金融行业的需求特点,火狐科技为其量身定做了符合金融机关需求的智慧金融解决方案。无时间、区域限制进行金融知识、各种业务迅速培训传播。而销售和市场需要协调发展,设有大量分行和营业部的地方,传达企业内部之间的企业战略、协调工作或探讨问题均可以通过该系统召开。

宝利通智慧金融解决方案

  火狐科技智慧金融解决方案整合各渠道资源,以可视化通讯平台为核心,协同行业内外专家资源,融合网点柜台、自助设备、电子渠道的三大优势,并可延伸到社区网点、移动营销、家庭理财、掌上柜员多种业务办理场景。它不仅能像网点一样为客户提供全面的柜面业务办理,而且延续了自助渠道7*24小时的服务能力,同时还能够像电子渠道一样,将金融服务快速低成本延伸至不同的区域。

  当前,银行业的智能化、自助化进入一个崭新阶段,正在从ATM(自动取款机)时代向VTM(远程视频柜员机)时代转轨。银行业最新动态表明,2015年以来,包括多家IT厂商推出了新型的VTM机,以工商银行、广发银行为代表的商业银行正在试水这种远程视频柜员机业务。有金融行业专家分析认为,未来VTM机会实现大范围的装配,而银行的营业网点数量将逐步减少。

宝利通智慧金融解决方案

  智慧金融解决方案优势

  提高会议效率:通过智慧金融解决方案进行金融机构与机构间的沟通、内部的行政会议、机构之间的交流探讨,和传统的集会式会议相比,省去了安排会场,调度与会人员和安排食宿等工作。为金融企业节约了安排会议的时间,提高了工作效率。

  提高培训质量:金融保险行业知识更新快、各种业务(如保险公司的险种等)推陈出新速度非常迅速,智慧金融解决方案的应用高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能可以完美的解决这种大规模、跨地域、交互式的学习需求。

  安全保障,护航金融:在保证会议安全性和用户资料安全性上,智慧金融解决方案提供了多种先进的保密技术,对会议的安全做出有效防范。

  宝利通智慧金融解决方案

  金融行业背景

  随着市场经济的不断发展,各种经济活动也空前的活跃起来,作为各种经济产业链的核心和重要支撑单位,金融行业在近年来也得以快速发展。而随着四大国有专业银行向商业银行转轨步伐的不断加快,以及新建商业银行数量的不断增加和外资银行的陆续涌入,整个商业银行群体日益呈现出多元化的竞争格局。为了保全和扩大自己的市场份额,各家商业银行纷纷使出各自的招数,“抢滩”大战愈演愈烈。新的竞争环境对中国的商业银行、证券及期货业、金融经纪业、资产管理业以及保险行业等提出了更高要求。尖端技术的运用将使企业运作更有秩序、更有效率、更加专业化。企业通过软件系统的更新、硬件设施的改进建立起良好的服务平台,为客户提供更为迅捷、更为便利的服务,同时加强与客户之间的沟通与交流。高科技可极大地提高企业运作效率、增加客户满意度、降低成本,而这些正是金融保险机构制胜的关键。

  视频会议系统从问世之初就受到了金融保险行业的关注和青睐,从较早的电视电话会议到硬件视频会议系统,金融行业一直是视频会议非常重要的行业应用典型。

  视频系统在金融行业的需求特点

  总部与各营业网点间的沟通

  目前大多数金融公司营业网点地域分布较广,很多网点都分散在总部之外的各个城市中,相互之间的沟通交流受到多方面的制约,十分有限,尤其是近几年,随着金融行业的迅速发展,一些金融公司总部的决议、营业部的交易情况往往需要在最短的时间内送达,一些重要的会议需要总部和营业部人员讨论协商。因此,如何高效的对各营业网点的管理监控,保证公司决策的顺利执行,已经是各金融公司迫切需要解决的问题。视频会议系统的应用正是解决这些问题的最佳方案。

  投资银行客户联络

  投资银行作为金融公司的主要盈利部门,经常需要和遍布全国的大客户进行沟通,通过视频会议系统,金融公司就可以根据需要,随时邀请大客户到各地的营业部中的会议室,与总部的投资银行人员、以及相关的高层领导举行可视化的沟通,这不但节省了客户的时间,保证了远程沟通的真实性,也提升了金融公司的竞争力。

  员工培训和客户培训

  金融公司出于业务原因,需要对公司范围内的员工进行持续性、在职的业务和技术培训,如果采用传统的面对面培训集中培训方式,将耗费大量的人员、财力以及时间。通过远程视频教学,可以改变传统的培训和教学模式,让更多的员工充分利用工余时间,在本地参加培训课程,大幅减少集中培训的交通和住宿费用。

  聘请专家为员工进行实时金融分析讲解

  伴随着金融市场的风起云涌,金融公司之间的关系也随着各种服务业务的出现变得更加复杂多样。对于金融公司而言,不断争取客户资源、壮大客户队伍是业务发展的重要保证。在完成了金融行业电子化的规模建设后,金融公司下一步的发展重点将是提升服务。一段时间以来,各金融公司以多种灵活的方式在客户服务方面不断创新,并进一步提升了企业的竞争实力。这其中,专家讲座服务就是一个连接金融公司与客户的重要纽带。

  各部门、各网点间大量的数据分析交流

  业务人员、咨询人员与客户间的交流将从单向双向趋势发展,尤其一些关键机构客户更需要高级服务人员为其及时提供更详细的定制资料信息等。同时,每天瞬息万变的金融信息产生了大量的更新数据,各部门和营业网点间需要每天对更新的数据作采集、统计、分析、备份,这之间必然涉及多部门协同配合,对数据进行协同操作。通过视频会议系统,协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面,利用多媒体技术的支持,视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理,如共享数据、共享应用程序等,从而构造出一个多人共享的工作空间。

  远程视频银行

  远程视视频银行(VTM)解决方案架构包括VTC中央控制中心、VTA柜员业务系统、VTM机器、银行核心业务系统四个架构层,为零售银行提供7X24小时不间断服务、90%以上的类柜面业务体验、可大范围快速部署的全功能自助网点。

  智慧金融解决方案

  针对金融行业的需求特点,火狐科技为其量身定做了符合金融机关需求的智慧金融解决方案。无时间、区域限制进行金融知识、各种业务迅速培训传播。而销售和市场需要协调发展,设有大量分行和营业部的地方,传达企业内部之间的企业战略、协调工作或探讨问题均可以通过该系统召开。

宝利通智慧金融解决方案

  火狐科技智慧金融解决方案整合各渠道资源,以可视化通讯平台为核心,协同行业内外专家资源,融合网点柜台、自助设备、电子渠道的三大优势,并可延伸到社区网点、移动营销、家庭理财、掌上柜员多种业务办理场景。它不仅能像网点一样为客户提供全面的柜面业务办理,而且延续了自助渠道7*24小时的服务能力,同时还能够像电子渠道一样,将金融服务快速低成本延伸至不同的区域。

  当前,银行业的智能化、自助化进入一个崭新阶段,正在从ATM(自动取款机)时代向VTM(远程视频柜员机)时代转轨。银行业最新动态表明,2015年以来,包括多家IT厂商推出了新型的VTM机,以工商银行、广发银行为代表的商业银行正在试水这种远程视频柜员机业务。有金融行业专家分析认为,未来VTM机会实现大范围的装配,而银行的营业网点数量将逐步减少。

宝利通智慧金融解决方案

  智慧金融解决方案优势

  提高会议效率:通过智慧金融解决方案进行金融机构与机构间的沟通、内部的行政会议、机构之间的交流探讨,和传统的集会式会议相比,省去了安排会场,调度与会人员和安排食宿等工作。为金融企业节约了安排会议的时间,提高了工作效率。

  提高培训质量:金融保险行业知识更新快、各种业务(如保险公司的险种等)推陈出新速度非常迅速,智慧金融解决方案的应用高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能可以完美的解决这种大规模、跨地域、交互式的学习需求。

  安全保障,护航金融:在保证会议安全性和用户资料安全性上,智慧金融解决方案提供了多种先进的保密技术,对会议的安全做出有效防范。


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